Центр підтримки

ВИНИКЛИ ПИТАННЯ?

Ознайомтеся з тематичними матеріалами, які допоможуть Вам при роботі з АБ УКРГАЗБАНК 

Загальне

Як відкрити рахунок для торгівлі?


Для того, щоб відкрити реальний торговельний рахунок Вам необхідно звернутись до найближчого відділення АБ«УКРГАЗБАНК», при собі необхідно мати оригінал паспорту та ідентифікаційного коду. Деталі та консультація за телефоном: 044-594-11-94




Як можна відновити втрачений пароль?


Для відновлення втраченого паролю, Вам необхідно зателефонувати нам по будь якому з указаних номерів (044 )594-11-94, (097) 594 11 94 або (050) 386-78-75.




Які Ваші переваги?


Детально з перевагами Ви можете ознайомитись на нашому сайті в розділі «Умови торгівлі».




Хто може з Вами працювати?


Резиденти України фізичні особи.




Як навчитись працювати та відкрити демо-рахунок?


У нас існує дистанційне навчання, а також наш навчальний YouTube канал UKRGASBANK FOREX Для того, щоб відкрити демо-рахунок, необхідно завантажити з нашого сайту інсталяційний файл на робочий стіл і відкрити його, далі система автоматично встановить UkrGasBank-MT4 на Ваш комп’ютер.




Ким регулюється Ваша діяльність на ринку Форекс?


Законом України «про банки і банківську діяльність» та постановами НБУ.




Якщо я резидент і в мене немає паспорта чи можу я підписати договір?


Так, звичайно можете. У Вас має бути тимчасова посвідка на постійне проживання –безстрокова.




Де я можу підписати договір?


Підписати договір Ви можете у будь якому зручному для Вас відділенні АБ «УКРГАЗБАНК».




Як поповнити торговельний рахунок?


Для того, щоб поповнити торговельний рахунок, Вам необхідно звернутись до найближчого відділення АБ«УКРГАЗБАНК», при собі необхідно мати оригінал паспорту та ідентифікаційного коду. 1. Звернутися до менеджера на відділенні; 2. Поповнити власний поточний рахунок через касу; 3. Підписати платіжне доручення у менеджера, для перерахування коштів з поточного на торговельний рахунок. Для клієнтів, що працюють за договором на проведення арбітражних операцій на умовах маржинальної торгівлі комісія за поповнення рахунку відсутня (згідно тарифного плану Форекс).




Як зняти кошти з торговельного рахунку?


Для того, щоб зняти кошти з торговельного рахунку, Вам необхідно звернутись до найближчого відділення АБ«УКРГАЗБАНК», при собі необхідно мати оригінал паспорту та ідентифікаційного коду. 1. Звернутися до менеджера на відділенні; 2. Підписати повідомленн на зняття коштів, встановленої банком форми та очікувати зарахування коштів протягом терміну, який вказаний в договорі. Для клієнтів, що працюють за договором на проведення арбітражних операцій на умовах маржинальної торгівлі комісія за зняття коштів відсутня (згідно тарифного плану Форекс).





Торгівля

Який мінімальний депозит?


Мінімальний депозит 100 $ при підписанні договору Міні та 500$ при підписанні договору Стандарт. Умови торгівлі та порівняння рахунків.




Чи можна використовувати торговельні радники (роботів)?


Так, можна, для всіх типів договорів.




Який у Вас мінімальний лот?


Мінімальний лот 0,01. Надається клієнтам, які працюють на демо-рахунку «miniforex» або реальному рахунку за договором Міні.




Ціна на графіку була, чому позиція не відкрилась/закрилась? Чому не спрацював ордер (відкладений, стоп лос, тейк профіт, відкладений ордер)?


Ордери на покупку/BUY відкриваються по ціні Ask (ціна покупки), Ордери SELL/продаж відкриваються по ціні Bid (цінапродажу), а закриваються по ціні Ask. Ask=Bid + спред. Всі графіки в UkrGasBank-MT4 будуються по ціні Bid. Для відображення ціни Ask, необхідно натиснути на графіку правою кнопкою миші, обрати меню «Свойства», далі вкладка «Общие» — поставити галочку на «Показать линию Ask».




В чому відмінність демо-рахунку від реального торговельного рахунку?


Навчальний демо-рахунок дає можливість здійснювати операції на реальних ринкових умовах, але з віртуальними грошима. На реальних рахунках клієнти отримують додатково стрічку «Новини», а також щоденний графік економічних новин на наступний день




Де можна ознайомитись з Вашими умовами?


Ознайомитись з умовами Ви можете на нашому сайті у розділі «Умови торгівлі».




Які фінансові інструменти ви пропонуєте для торгівлі?


Для торгівлі доступні 48 валютних пар в тому числі золото та срібло. Більш детально можна ознайомитись на нашому сайті.




Що таке пункт?


Пунктом прийнято називати мінімальний крок зміни валютного курсу




Що таке спред і навіщо він потрібний?


Спред – це різниця між ціною покупки і ціною продажу. На ринку завжди існує два курси, курс bid (ціна продажу) і ask (цінапокупки), різниця між цими двома курсами і є спред




Як працює трейлінг стоп?


Трейлінг стоп –це налаштування, яке дозволяє автоматично встановити Стоп Лосс (Stop Loss при прибутковій позиції) на необхідному рівні від поточної ціни. Він відмінно підійде, коли ринок сильно рухається в одному напрямку, а у трейдера немає можливості стежити за зміною ціни. Увага: Трейлінг Стоп (Trailing Stop) працює на клієнтському терміналі, а не на сервері(як Стоп Лосс або Тейк Профіт). Отже, при вимкненому терміналі, на відміну від вказаних ордерів, Трейлінг Стоп (Trailing Stop)не працюватиме. При вимкненому терміналі може спрацювати лише Стоп Лосс, виставлений Трейлінг Стопом (Trailing Stop).




Більш детально про SWAP/СВОП можете ознайомитись на нашому сайті


Більш детально про SWAP/СВОП можете дізнайтися з нашого відео




Чи можна закривати позицію по телефону?


Так, клієнтам надається можливість закривати свою позицію та видаляти ордери по телефону, назвавши ключове слово.




Як встановити ключове слово?


Для встановлення ключового слова Вам необхідно зателефонувати нам по будь якому з указаних номерів (044) 594-11-94, (097) 594 11 94 або (050) 386-78-75, назвати логін, ПІБ та ключове слово.




Чому ордер закрився самостійно? Що таке Маржин кол?


В торговельному терміналі у вкладці «История счета» можна проглядати всю історію торгівлі. Якщо Ваш ордер самостійно закрився (не по стоп лосу/ тейк профіту), то він був закритий по Маржин колу. Переконатись в цьому Ви можете проглянувши«комментарии» до ордеру. Для цього необхідно правою кнопкою миші натиснути у вкладці «История счета» і вибрати«Комментарии», якщо коментар має вигляд «so: …%/…/…», то ордер був закритий по маржин колу. «Маржин колл» – закриття дилером всіх або частини відкритих позицій клієнта, якщо поточна загальна сума його активів (враховуючи кошти, розміщені на рахунку в системі і не задіяні в роботі) зменшилася і становить 30 (тридцять) або менше відсотків від маржі по всім відкритим позиціям клієнта.




У мене вже є Стандартний договір чи можу я відкрити ще один Стандартний договір?


Так, звичайно. У Вас може бути необмежена кількість договорів Стандарт та Міні.




Скільки в мене може бути договорів?


У Вас немає обмеження в кількості договорів




Як мені здійснювати перехід між договорами?


В торговельному терміналі у вікні «Навигатор» є розділ «Счета», саме там Ви будете бачити всі свої рахунки. Якщо у Вас немає вікна «Навигатор», його можна добавити натиснувши «Вид» — «Навигатор».





Термінал

Як інсталювати, підключитися та налаштувати систему MetaTrader 4?


Детально, для початківців, про перше знайомство з найпопулярнішою в світі торговельною платформою MetaTrader 4. Що потрібно знати перед тим, як розпочати торгівлю? Які корисні інструменти будуть потрібні Вам для ефективної роботи. Завантажити термінал для ПК Завантажити термінал для iOS Завантажити термінал для Android




Налаштування графіків в системі MetaTrader 4


Детально про налаштування вікна Графіки. Графіки дозволяють аналізувати динаміку цін на ринку і використовуються для графічного аналізу, побудови різних індикаторів і лінійних інструментів . Графіки є виключно цінним інструментом для аналізу фінансових ринків, тому їм приділяється велика увага.




Як відкрити нову угоду в системі MetaTrader 4?


Все що потрібно знати про відкриття нової угоди. Як відкрити нову позицію? Декілька варіантів відкрити вікно Новий Ордер.




Як подивитися всі можливі валютні пари в MetaTrader 4?


Робота із списком валютних пар. Як подивитися всі можливі валютні пари в MetaTrader 4? Додати валютну пару окремо або одразу списком.




Зміна паролю в платформі MetaTrader 4


Як змінити головний та інвесторський паролі? Все про зміну доступу в систему MetaTrader 4.




Як закрити угоду в MetaTrader 4? Часткове закриття позиції


Як змінити головний та інвесторський паролі? Все про зміну доступу в систему MetaTrader 4.




Виставляємо швидко та зручно Тейк Профіт та Стоп Лосс в MetaTrader 4


Навчимося швидко виставляти та змінювати рівні Стоп Лосс та Тейк Профіт. Це зручно та ефективно.




Як виставити відкладений ордер в MetaTrader 4?


Відкладений ордер на Форекс / Forex - заявка на купівлю або продаж інстуремнту в майбутньому при досягненні ринкової ціни зазначеної в ордері . Купівля здійснюється за ціною Аск (Ask), а продаж - за ціною Бід (Bid).




Чому угода відкривається одразу з мінусом?


Відповідь на питання что після відкриття угоди, ви одразу бачите мінус. Розберемо, що таке спред та як він впливає на цей початковий "мінус".




Як додати індикатор до графіка в MetaTrader 4?


Давайте розберемо, як швидко та зручно виставити та видалити індикатори в платформі MetaTrader 4.




Як створити Шаблони в MetaTrader 4?


Шаблони дозволяють клієнтам швидко налаштовувати параметри графіків різних інстурментів.




Як закрити дві зустрічні позиції в MetaTrader 4?


Зустрічні угоди - це угоди, які відкриті в різні сторони на купівлю та продаж, по одній валютній парі, з таким самим або різним об'ємом. Дізнайся, як правильно закрити зустрічні угоди та не втрачати на спреді.




Нестандартні таймфрейми в MetaTrader 4


Використувуй нестантарні таймфрейми H2, H3, M45 на графіках для розширення власних стратегій та можливостей при роботі на ринку Форекс.




Робота з масштабом графіків в MetaTrader 4


Навчимося працювати з масштабом: зменшити або збільшити графік, стиснути або зменшити масштаб, а також Ви дізнаєтесь для чого потрібна Авто прокрутка.




Торгівля в один клік в MetaTrader 4


Навчимося працювати з масштабом: зменшити або збільшити графік, стиснути або зменшити масштаб, а також Ви дізнаєтесь для чого потрібна Авто прокрутка.




Як зберегти історію торгів з рахунку в MetaTrader 4?


Історія рахунку дозволяє трейдеру в буль-який час завантижити та зберегти для себе історію проведених операцій. Дізнайся деякі корисні функції Історії рахунку.




Як порахувати вартість T/P та S/L в MetaTrader 4


Використовуйте вікно графіка та обраховуйте потенційні прибутки на рівні Тейк Профіта та потенційні збитки на рівні Стоп Лосса всього за декілька секунд.




Маркет додатків в MetaTrader 4


Спробуйте завантажити безкоштовних торгових роботів, радників або індикатори в магазині додатків - Маркет MetaTrader Деталі про MetaTrader Market https://www.metatrader4.com/ru/market




Як додати новий індикатор в MetaTrader 4


Дізнайтеся як додати новий сторонній індикатор в MetaTrader 4. Завантажити індикатори




Додатковий захист рахунку в MetaTrader 4


OTP - Авторизація за допомогою одноразових паролів в MetaTrader 4. Форекс / Forex для початківців. Використання OTP (One Time Password, одноразовий пароль) - це додатковий рівень безпеки при роботі з торговельними рахунками. При кожному підключенні до рахунку користувачеві потрібно ввести унікальний одноразовий пароль.




Два термінали MetaTrader 4 на одному ПК


Дізнайтеся, як інсталювати два термінали Мета Трейдера 4 від одного брокера на один ПК. Це буде корисно для тих хто торгує на реальному рахунку та тестує паралельно стратегії на демо-рахунку, використовує два рахунки різних типів. Що робити, якщо у одного брокера відкрито відразу два рахунки, або ви торгуєте на реальному рахунку та вам необхідно тестувати паралельно стратегії на демо, а перелогінюватися кожного разу в терміналі занадто довго та не зручно? Відповідь проста - інсталювати другий термінал. Докладна інструкція, як це правильно зробити далі у нашому відео.




Тестер стратегій MetaTrader 4


Дізнайтеся, як працювати з тестером стратегій для Мета Трейдера 4. Тестер стратегій чудовий інструмент, за допомогою якого ви отримаєте суттєвий масив інформації, який ви вже будете аналізувати та на основі якого будете приймати відповідні торгові рішення.




Трейлінг стоп в MetaTrader 4


Дізнайтеся, як працювати з Трейлінг стоп / Trailing stop в Мета Трейдер 4. Трейлінг стоп – це стоп-ордер, який автоматично переміщущається. Встановлюється трейлінг стоп через певну кількість пунктів, яку проходить ціна. Наприклад, через 10-20-30 пунктів і т.д.





Навчання

[Видео] Історія ринку Форекс.


З чого починалася історія виникнення ринку форекс? Ключові дати, події та особливості світового валютного ринку.




[Видео] Структура та учасники ринку Форекс.


Учасники ринку форекс. Їх структура та головні цілі. Для того, щоб розуміти, як функціонує ринок форекс, потрібно знати, хто бере участь в торгах, яка структура і які цілі переслідують учасники. НАвчання з АБ УКРГАЗБАНК -це цікаво.




[Видео] Час роботи ринку Форекс 24/5. Торгові сесії.


Чому ринок працює цілодобово? Які існують торгові сесії? Ринок Форекс не має географічної прив'язки до певної місцевості,як фондовий ринок - торговим майданчиком є ​​весь світ. Проте, активність на валютному ринку прямо залежить від торгових сесій окремих регіонів.




[Видео] Валютна пара. Що таке валютне котирування?


Валютна пара представляє собою співвідношення двох національних валют на ринку Форекс. Будь-яка валютна пара складається з базової валюти, що стоїть на першому місці, і валюти котирування. Під терміном котирування мається на увазі ціна одиниці однієї валюти по відношенню до іншої.




[Видео] Маржинальна торгівля. Margin trading. Принципи та суть.


Що таке маржинальна торгівля? Як її використовувати для збільшення власного капіталу? Маржинальна торгівля (англ. Margin trading) — це проведення спекулятивних торгових операцій з використанням грошей, що надаються в кредит під заставу обумовленої суми — маржі. Операція з валютами на маржинальному рахунку полягає в тому, що клієнт оплачує частину вартості угоди власними коштами (вносить забезпечення – необхідну маржу), а решта суми надається банком у кредит з використанням кредитного плеча.




[Видео] Фактори, що впливають на курс валюти.


Дізнайтеся в цьому відео, які фундаментальны фактори впливають на курси національних валют.




[Видео] Торговельні ордери. Типи ордерів та їх призначення.


Ринкові та відкладені ордери. Типи ордерів та їх призначення.




[Видео] Операція SWAP. Чому відбувається перенесення позиції? SWAP пункти.


Що таке операція SWAP? Як нараховуються SWAP пункти. Все що потрібно знати про операцію SWAP. Чому виникає умова перенесення позиції. Нарахування swap-пунктів.




[Видео] Що таке індекс долара? USDX, як індикатор напрямку тренда!


Що таке індекс долара? US Dollar Index, як індикатор напрямку тренда! Індекс долара USDX (USDX або US Dollar Index) є одним з найцікавіших фінансових інструментів міжнародного валютного ринку Forex, що дозволяє не тільки проводити торгові операції, але й прогнозувати курси інших валютних пар.




[Видео] ТОП 5 найпопулярніших валютних пар на ринку Форекс.


Від чого залежить популярність валютної пари? Яка валютна пара найкраще підходить для початківців? Це та багато цікавого в відео про ТОП 5 найпопулярніших валютних пар.




[Видео] ГЕП на Форекс. Що таке розрив ціни? Та як з цим працювати?


Геп - це розрив у котируванні на графіку того чи іншого активу. На графіку він виглядає як розрив, який утворюється в результаті різкого стрибка котирувань в ту чи іншу сторону. Причин для появи гепа може бути кілька. Дуже часто це відбувається через технічні аспектів, коли з'являється так звана «інформаційна діра» в потоці котирувань. Але трейдерів більше цікавить ситуація, коли Геп з'являється з природних причин. В такому випадку, можна говорити про різку зміну стану ринку. Наприклад, якщо ринок відкривається різким стрибком вгору з розривом, значить є істоті причини для росту ціни. Підсумком такого гепа на Форекс може стати тривалий зростаючий тренд. У ситуаціях, коли ринок відкривається розривом вниз, можна говорити про зародження стрімкого спадаючого тренда. Найчастіше, такі Гепи на біржі з'являються на стику торгових сесій . Це пов'язано з тим, що інформація, яка надійшла, наприклад, вже після закриття біржі, що не була врахована в котируваннях. Відповідно, з відкриттям біржі вона спровокує різке зростання або різке падіння котирувань, які відображаються візуально у вигляді цінового розриву.




[Видео] Як успішно торгувати на ринку Форекс по свічковому аналізу?


Дізнайтеся про те, як успішно торгувати по свічковому аналізу. Далі у відео про те, що потрібно знати, щоб відкривати угоди під впливом конкретних сигналів та факторів, а не використовувати лише власну інтуїцію або інші психологічні імпульси.





ЦЕНТР ПІДТРИМКИ 24/5

ГОЛОВНИЙ ОФІС

АБ «УКРГАЗБАНК»

01030, м.Київ, вул. Богдана Хмельницького, 16-22

ТЕЛЕФОНИ 24/5

+38 044 594 11 94 

+38 097 594 11 94  | Telegram

+38 050 386 78 75 | Viber

АЛЬТЕРНАТИВИ 24/5

Email: forex@ukrgasbank.com

Skype: forex.ukrgasbank

ФОРЕКС / FOREX від УКРГАЗБАНК

ФОРЕКС АБ «УКРГАЗБАНК» 

м.Київ, вул. Богдана Хмельницького, 16-22

Email: forex@ukrgasbank.com

Skype: forex.ukrgasbank

+38 044 594 11 94 

+38 097 594 11 94  | Telegram

+38 050 386 78 75 | Viber

© 2020 АБ УКРГАЗБАНК. Всі права захищені.